Linguista Sprachaufenthalte Bern

Expérience négative: Je ne peux que me joindre au dernier avis ici de « Imortallica ». Je ne réserverais jamais à nouveau via Linguista Bern et je ne peux absolument pas les recommander. Cela a commencé plutôt bien, mais malheureusement, ma « conseillère » a changé. Je ne mentionne ni ne publie de nom ici. Elle m'a littéralement laissé tomber et j'étais là à l'étranger, seule. Plusieurs mois auparavant : elle ne répondait souvent pas à mes e-mails (je devais vraiment écrire 2-3 e-mails avant de recevoir peut-être une réponse) et j'étais toujours renvoyé. Je n'avais pas de priorité et ils avaient trop de travail. Chaque fois que j'appelais, elle était en vacances :-) mais cela n'a rien à voir avec ça. Je voulais en fait faire une école de langue et un programme de bénévolat. La dernière chose je n'ai pas pu le faire d'abord à un endroit (apparemment parce qu'ils ne prennent que des personnes travaillant dans ce secteur (médecine) - mais j'ai rencontré une fille de Suisse qui a pu le faire sans avoir jamais travaillé dans ce domaine. Donc je suppose que ma conseillère a simplement oublié et après cela ne fonctionnait pas - mais ce n'est qu'une supposition) et ensuite pas non plus à l'autre endroit. J'ai appris cela 1 SEMAINE avant mon départ. Elle m'a alors simplement proposé de prolonger l'école de 2 semaines. J'ai accepté sans vraiment y réfléchir - je n'avais pas vraiment le temps, car il ne restait qu'une semaine avant mon départ et je n'avais toujours pas de documents (et j'étais déjà assez nerveuse). Je me sentais donc un peu obligée. Les documents je les ai reçus quelques jours avant, au moins sans avoir besoin de demander :-) J'ai réservé un hébergement de luxe par leur intermédiaire. Finalement, je me suis retrouvée dans une maison infestée d'insectes et la « salle de bains deluxe supplémentaire » (pour laquelle j'ai vraiment payé beaucoup d'argent!!) était au sous-sol. Les toilettes ne fonctionnaient jamais correctement, la brosse à toilette était pleine de saillies et je reçus sans blague une serviette sale. Dans ma chambre, il y avait seulement des araignées. Lorsque j'en ai parlé, j'ai pu changer de chambre, qui était aussi complètement sale/poussiéreuse (je ne pouvais même pas fermer la porte correctement). De plus, je n'étais pas si heureuse de la ville. Je n'ai jamais vraiment eu de conseils là-dessus. Donc, je voulais changer d'hébergement, d'école/endroit et réduire la durée de toute façon. Je me suis alors assez rapidement tourné vers Linguista. Ma conseillère était à nouveau en vacances et personne d'autre n'était là - pas de chef et pas non plus de représentant. Ma conseillère m'a alors écrit de ses vacances (au moins) en demandant quel était le problème. Je lui ai expliqué. Elle m'a répondu de manière plutôt insolente et n'était absolument pas serviable. L'une de ses réponses était « je ne savais pas que c'était important pour toi » - elle ne m'a jamais demandé, car elle ne prenait jamais de temps pour moi. Je lui ai écrit que je voulais communiquer avec une autre personne de Linguista. Je n'ai jamais eu de nouvelles depuis. J'ai donc dû tout gérer moi-même en Australie. Je parle assez bien anglais, mais qu'en est-il de ceux qui ne parlent presque pas anglais ? Ils encaissent simplement l'argent (et c'était tellement !) et ensuite ils vous laissent tomber. Je ne sais pas si tous les employés là-bas sont comme ça - mais finalement, je n'ai reçu de l'aide de personne de Linguista. Elle m'a référé aux CGV (je voulais réduire l'école et récupérer l'argent pour cela) - dans celles-ci, il est néanmoins aussi stipulé qu'en tant qu'organisation, ils sont obligés (!) de trouver un nouvel hébergement pour vous si celui dans lequel vous êtes n'est pas bon. C'est à peu près la situation résumée. Il y a encore beaucoup plus à dire, mais je vais laisser cela ici maintenant.

Expérience négative: Je n'ai jamais vu un service aussi mauvais de ma vie. - Les e-mails ne sont pas répondus - Parfois une équipe/consultation très désagréable/ Non professionnelle - J'ai reçu les formulaires d'inscription pour l'école à l'étranger un jour avant le départ - L'emplacement de l'appartement à l'étranger n'a été communiqué que 3 heures avant le vol. On se sent vraiment abandonné par eux et on doit craindre, en arrivant à l'étranger, si tout est vraiment prévu ou si un appartement a été organisé. Et quand on reçoit des formulaires qu'on aurait dû envoyer 4 semaines avant le séjour seulement un jour avant le départ, on doit vraiment se demander à quel point tout cela est amateur.

Expérience négative: Nous avons lancé une demande pour un séjour linguistique en Angleterre. Des promesses vides - 'nous vous contacterons dans les 2 jours', etc. - n'ont pas été tenues. Nous avons dû relancer plusieurs fois. Pas sérieux jusqu'à 'nous n'en avons probablement pas besoin'. Désolé, ce n'est pas acceptable !

Expérience fantastique: Le voyage linguistique 50plus à Chester était super. Très bien organisé, vol, excursions à Chester, une super famille d'accueil, une très bonne école. Je ne peux que le recommander.

Expérience fantastique: J'ai déjà réservé 2 séjours linguistiques chez eux, les deux étaient super. Je ne réserverais nulle part ailleurs, je le ferais encore et encore. Super rapport qualité-prix.